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お支払い方法、送料・配送等について

お支払い方法について

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  • 日本円への換算は当店所定のレートでの計算となります。(日本円合計金額はご購入内容確認書に記載しております。)
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  • お振込完了後24時間以内は、ご購入のキャンセル、内容の変更が可能です。

 

送料・配送について

  • 送料は日本全国一律US$12.00です。
  • EMS(Express Mail Service、国際スピード郵便)にてバリ島より発送いたします。
  • 日本国内到着後は、日本郵便がお客さまご指定のお届け先へ配送いたします。
  • バリ島にて商品発送手続き完了後、トラッキング番号(追跡番号)をお知らせいたします。
  • 配送状況は https://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/ でご確認いただけます。
  • 通常4日程度で到着いたしますが、現在は航空機の減便等で7~14日程度で到着しております。(2020年10月15日現在)

 

返品・交換について

  • 商品管理、発送に関してましては十分注意をしておりますが、万が一商品に不具合(破損や汚れなど)がある場合は、お取り替え等の対応をさせて頂きます。お手数をおかけいたしますが、メールにてご連絡をお願いいたします。