よくあるご質問

ダイビングについて

視力が悪いのですが大丈夫ですか?

ご安心ください

コンタクトレンズのご使用が可能です。バリ島での購入は困難ですので、事前にご準備ください。また、念のための予備もご準備ください。(度付きレンズのレンタルマスクはございません。)


前回のダイビングから期間が空いているのでとても心配です

ご安心ください

ご参加の前にログブック等の確認、健康状態等の聞き取りを行います。不安に感じていることなどがあれば、お気軽にお伝えください。また、プライベートガイドスクーバ・リビュー(リフレッシュ・ダイブ)のご利用も可能です。スクーバ・リビュー(リフレッシュ・ダイブ)は、1年以上のブランクのあるダイバーにお勧めしています。


私はCカードを持っていますが友達の体験ダイビングと一緒に潜りたい

はい、可能です

体験ダイビングの規定に合わせて一緒に潜ることが可能です。ご予約時にご希望をお伝えください。

  • 体験ダイビングに適した(浅く穏やか)ポイントでのダイビング
  • 最大深度は12m(8~9歳のお子さまに付き添う場合は最大深度は2m)

水中カメラを持参します

ご安心ください

Cカードランクや経験本数、見たい生物のリクエストなどをお聞きし、グループ分けをおこないます。
自分のペースで撮影を行いたい場合は、オプションのプライベートガイドをご利用ください。


タンクの種類とサイズを教えてください

通常はアルミ製11リットルのタンクを使用します。
8リットルタンク、15リットルタンク、ナイトロックスタンクもご用意(追加料金必要)できます。ご利用の前日までにお申し出ください。


病歴があるのですが診断書は必要ですか?

はい、必要です

ご利用規約と条件にある「病歴について」の項目をご確認ください。該当する項目がある場合はPADI病歴/診断書をダウンロードしていただき、ご参加の前に担当医師にご相談ください。
PADI病歴/診断書の2ページ目に「医師記入欄」がございます。担当医師に記入および署名をしてもらい、必ずご持参ください。

PADI病歴/診断書でない病院所定の診断書の場合、「ダイビングが可能か否かの診断」が書かれている必要がございます。また、病歴に該当項目があるが診断書がない場合はご参加をお断りする場合がございます。十分ご注意ください。


ダイビング終了後、その日に飛行機に搭乗できないって本当?

はい、本当です

ご利用規約と条件にある「減圧症の危険性について」の項目をご確認ください。
ビンタンダイバーズでは、ダイビング終了後の飛行機搭乗までに18~24時間の水面休息ができないご予約、ダイビングはお断りしています。
* 減圧症とは

送迎について

送迎途中にコンビニに立ち寄ってもらうことは可能ですか?

はい、可能です

ただし、お早めにドライバーにお伝えください。
空港近くは24時間営業のコンビニが点在していますが、南部主要都市を抜けると24時間営業のコンビニが激減します。なお、アメッドには24時間営業のコンビニはございません。(営業時間7:00~22:00)
コンビニ以外でも、送迎ルート上で立ち寄りたい場所がございましたら、事前にお申し出ください。ただし、15分以上の滞在やルートから大幅に離れる場所への立ち寄りは、追加料金が発生する場合がござます。また、乗り合いになる場合もございますので、メールにて事前にご確認、お申し出ください。


行きの迎え場所と帰りの送り場所が異なりますが可能ですか?

はい、可能です

ご予約時にそれぞれの場所をご指定ください。

宿泊について

チェックイン、チェックアウトは何時ですか?

チェックイン 13:00

チェックアウト 12:00

チェックイン時間前のご到着、チェックアウト時間後のご出発の場合は、ダイビングショップでお荷物をお預かりいたします。


レイトチェックアウトは可能ですか?

はい、可能です

18:00までのご利用の場合は一泊分の50%、18:00以降のチェックアウトは一泊分の料金が加算されます。
ご希望のチェックアウト時間をできるだけお早めにお申し出ください。

ダイビングスケジュールの関係で1~2時間の延長をご希望の方は、ダイビングショップスタッフにご相談ください。


電圧、コンセントプラグの形状は?

200V-50Hz、Cタイプ

ご利用の電化製品が200V対応かどうかご確認ください。未対応の場合は変圧器が必要です。(ダイビングショップ内のみご利用可能)
コンセントプラグの形状が日本と異なりますので、プラグアダプターが必要です。(ダイビングショップにてお貸しすることは可能ですが、数に限りがございます)


インターネットはできますか?

ダイビングショップ、ホテル全域で無料Wi-Fi(高速)が利用できます

ご利用にはパスワードが必要です。ダイビングショップスタッフまでお申しつけください。


両替はできますか?

はい、可能です

両替商(ダイビングショップより約800m、8:00~19:00)がございます。
お客さまに代わって両替を行うことも可能です。ご希望の場合はダイビングショップスタッフまでお申しつけください。


近くにコンビニはありますか?

はい、あります

Indomaret(ダイビングショップより約100m、7:00~22:00)がございます。


ランドリーサービスはありますか?

はい、ございます

ホテルスタッフにお申しつけください。


部屋に冷蔵庫はありますか?

申し訳ございません、ございません

冷たいお飲み物、氷(無料)、お湯(無料)は、レストラン(7:30~22:00)にお申しつけださい。


部屋にドライヤーはありますか?

申し訳ございません、ございません

ホテルフロントにて貸し出しております。ホテルスタッフにお申しつけください。


部屋にテレビはありますか?

申し訳ございません、ございません

自然の風景をお楽しみください。

ご予約について

バリ島に到着してからでも予約できますか?

はい、可能です

ただし、日本人インストラクター、日本語可能なスタッフがすでに他のご予約で埋まっている場合は、英語可能なスタッフが担当いたします。できるだけお早目のご予約をお勧めいたします。


返信メールが届かないのですが

お問い合わせフォームお見積りフォームご予約フォームよりご連絡いただいた場合、「自動返信メール」が届きます。その後、担当者より返信のメールを24時間以内にお送りいたします。

  • スパムメール(迷惑メール)に振り分けられている場合がございます。ご確認ください
  • 自動返信メールが届かない場合、メールアドレス入力を間違えられた可能性がございます。
  • 担当者からの返信メールが届かない場合、大変お手数ですが"bintangdivers.bali@gmail.com"宛に直接メールをお送りください。

お支払いについて

クレジットカードは使えますか?

VISA、MasterCard、JCBカードがご利用いただけます

ただし、お支払総額に対し3%のクレジットカード取扱手数料が加算されます。


古いインドネシアルピアは使えますか?

1999年以前の紙幣はご利用いただけません